Заклад постійно надає такі послуги, як первинний огляд медичної сестри, санпропускник, який передбачає обов’язковий душ, дезкамеру.
„Відвідання медсестри обов’язкове. Воно потрібне для того, щоб ми мали уявлення про стан здоров’я людини. Якщо у відвідувача є серйозні проблеми із здоров’ям, то медсестра виписує йому направлення у лікувальний заклад”, – розповідає в.о. директора будинку нічного перебування Іван Боберський.
Також безпритульним тут видають довідку для безкоштовного харчування у благодійному фонді „Карітас”. Надають гуманітарну допомогу, адже іноді людина приходить на нічліг просто із смітника, тому тут вона може отримати вживаний, але ще придатний для використання одяг і взуття.
Центр зайнятості постійно направляє до будинку нічного перебування інформацію про вільні вакансії, тому відвідувачі цього будинку можуть влаштуватися на роботу. „Щоправда, мало хто з них хоче працювати, – каже Іван Боберський. – Соціальні працівники оформляють документи і допомагають безпритульному виробити групу інвалідності. За бажанням відвідувача, йому допомагають влаштуватися у будинок-інтернат. Також ми займаємося відновленням втрачених документів для людей, які приходять до нас без паспортів і без жодного посвідчення, яке підтверджувало б особу. Видаємо ми і довідки про переважне місце перебування, які потрібні при влаштуванні на роботу”.
У зимовий період графік роботи будинку нічного перебування дещо змінюється. Соціальні працівники, разом із працівниками міліції, щодня здійснюють патрулювання вулицями міста. Тут вони виявляють бездомних, ведуть роз’яснювальну роботу, розповідають про будинок нічного перебування та про те, яку допомогу можна тут отримати. Як показує практика, 40% відвідувачів будинку нічного перебування приходять сюди саме після таких рейдів.
Нещодавно у цій „нічліжці” розпочали ремонтні роботи – змінили труби та каналізацію, відновили гаряче водопостачання. Тому з гарячою водою та душем тут уже немає жодних проблем.
На випадок сильних морозів про міських безпритульних обіцяють потурбуватися. Як і в попередні роки при температурі 5-10º морозу, спільно з працівниками МНС, у місті розставлятимуть палатки, які називають пунктами обігріву.
„Будинок нічного перебування передбачає притулок тільки на ніч. Але, коли вдарять морози, ми відкриті цілодобово і в будь-який час людина може прийти сюди, відігрітися, отримати гарячий час, поспати. Цей будинок розрахований на 30-40 ліжкомісць, але на даний час ми працюємо над додатковими місцями, облаштовуємо ще одне приміщення”, – каже Іван Боберський.